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よくある質問

A.キャンセル料は無料ですが、無断キャンセルの場合は全額頂いております。

A.カヤック搭乗時や水しぶき等によって服が濡れますので、濡れても良い服装をおすすめします(水着やスポーツウェア等)。

A.現金受渡しのみの決済とさせていただいております。

A.基本的には指定の場所へ集合となりますが、特別な理由がある場合は宿泊先への送迎も承ります。

A.万が一のことを考慮し、参加不可とさせていただいております。

A.降水量や風速、潮の流れなどを考慮し、スタッフが判断します。小雨程度なら中止しません。石垣島の天候は変化しやすいため、ツアー中止の1時間前までにはご連絡させていただきます。

お一人様参加の場合は、追加で2000円頂戴いたします。

A.前日・当日のご予約は、18時までのお電話による受付のみとなります。

A.ツアー地は浅瀬であり、またカヤックは安定性があるため問題ありません。

A.12歳から60歳未満とさせていただいております。また、未成年の場合は保護者同伴とさせていただきます。

A.中止となります。また、その場合の料金の払戻しはございませんのであらかじめご了承ください。

A.お客様の9割ほどは初心者です。ご安心ください。

A.可能です。防水バッグの貸出しを行っていますが、責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。

A.ありません。着替え室などもございませんので、濡れてもよい服装をおすすめいたします。